The perfect choice for the fashion-forward person who wants to stay on top of the trends without straining their budget. This timeless piece provides the luxurious feel of cashmere, all with the affordability of acrylic fibers. Trust this stylish piece to add an elevated touch to any look.
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As of January 1, 2024, Shepherd’s is no longer offering UPS as a shipping option. We are pleased to ship with Canada Post to all destinations.
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Phone: 613-366-2171
Email: online@shepherdsfashions.com
Merci d'avoir choisi Shepherd's Fashions. Nous nous engageons à vous offrir une expérience exceptionnelle. Veuillez prendre un moment pour consulter les détails de notre politique de retour ci-dessous.
Veuillez noter : les clients sont responsables de tous les frais de retour.
Adresse pour les retours:
Attention : retours en ligne
Sheprherd's Fashions
145 Trainyards Drive, Unité 4
Ottawa (Ontario) Canada
K1G 3X8
Admissibilité au retour :
Vous avez 14 jours à compter de la date d'achat ou de livraison, selon la date la plus récente, pour effectuer un retour de marchandise à prix régulier.
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine : non portés, non lavés, non endommagés, avec les étiquettes d'origine attachées. Inclure le bordereau d'expédition d'origine.
Pour initier un retour, veuillez utiliser notre portail de retour en ligne .
Articles non éligibles au retour/remboursement :
Certains articles ne peuvent être ni retournés ni remboursés, notamment les sous-vêtements.
Articles en vente :
Tous les articles soldés et promotionnels sont en vente finale. Nous ne pouvons pas offrir de remboursement, d'échange ou de crédit sur les articles à prix réduit, y compris les articles BOGO et ceux achetés lors d'événements de vente.
Tout article soldé/fini retourné sera donné à un organisme de bienfaisance local.
Méthode de remboursement :
Les remboursements seront émis selon le mode de paiement d'origine ou, si demandé, émis sous forme de carte-cadeau Shepherd's Fashions, MOINS le coût de l'étiquette de retour créée par Shepherd's et qui vous sera envoyée via notre portail de retour.
Articles endommagés ou défectueux :
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous rejoindre avant de procéder pour un retour. Nous sommes ici pour vous aider et garantir votre satisfaction.
Processus de retour :
Tous les retours doivent être traités via notre portail de retour . Cela nous aide à gérer efficacement le processus de retour.
Les clients sont responsables de tous les frais d’expédition de retour.
Coordonnées:
Quelque soit la question ou le soucis, n'hésitez pas à nous contacter par courriel: online@shepherdsfashions.com ou en appelant le service clientèle: 613-789-7400 (poste 214) .
Nous vous remercions pour votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité !
Love the green colour.
Merci d'avoir choisi Shepherd's Fashions. Nous nous efforçons de fournir un excellent service pour notre clientèle et nous avons mis à jour notre politique de retour pour mieux répondre à vos besoins. Veuillez consulter les informations suivantes concernant les retours, l'expédition et nos politiques mises à jour.
Adresse de retour
Attention : Retours en ligne
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145 Trainyards Drive, Unité 4
Ottawa (Ontario) Canada
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Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter: online@shepherdsfashions.com ou téléphoner notre magasin au 613-366-2171.
Articles à prix régulier
Nous souhaitons que vous aimiez vos nouveaux vêtements Shepherd's. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de vos articles à prix régulier, nous sommes heureux de vous offrir un remboursement dans les 14 jours suivant la date d'expédition ou de livraison, selon la date la plus tardive.
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés, non endommagés, avec les étiquettes d'origine attachées et doivent être accompagnés du bordereau d'expédition d'origine. Une fois votre remboursement effectué, vous serez informé par courriel. Veuillez prévoir jusqu'à 7 jours pour que votre retour soit effectué.
Articles en solde et en vente finale
TOUS LES ARTICLES EN SOLDE SONT UNE VENTE FINALE. Nous ne pouvons pas vous offrir de remboursement, d'échange ou de crédit pour les articles à prix réduit, y compris les BOGO et autres promotions, les achats du Lendemain de Noël, du Vendredi Fou, du Cyber Lundi ou des soldes d'été.
**Si un article soldé/en vente finale est retourné, il sera donné à un organisme de bienfaisance local.
Politique de Retour pour les commandes du Temps des Fêtes:
Articles à prix régulier acheté entre le 14 Octobre 2024, puis le 6 Janvier 2025, peuvent être retourné pour un remboursement ou un échange. Les articles doivent être dans l'emballage original avec l'étiquette et le reçu.
Pour les retours par le courrier, les articles doivent avoir un cachet de la poste end date du 6 Janvier 2025, au plus tard!
Les remboursements seront émis sur le mode de paiement d'origine.
Note: Cette politique de retour prolongée ne s'applique pas aux articles de vente , les promotions, ou la merchandise et les articles déjà à rabais.
Cadeaux avec achat
Si vous recevez un cadeau avec achat et que vous ne le retournez pas avec votre/vos vêtement(s), nous vous rembourserons moins le prix de détail du cadeau avec achat. Les cadeaux avec achat ne doivent être retournés que si vous ne répondez plus aux critères initiaux de la récompense ou du cadeau d'origine.
